Làm sao để viết Content để có thẻ chạm đến Pain Point của khách hàng?

[Phan Huy]

Anh em làm SEO nào khi viết và tối ưu Content làm sao để chạm đến Pain Point của khách hàng để khiến họ chú ý không?

Mình seo website về mỹ phẩm. thay vì liệt kê thành phần tính năng thì làm sao để biết được nỗi đau của khác hàng nhỉ?

Có cách nào để research không?

 

[hieunguyen]

Bạn nên tìm hiểu rõ nhóm khách hàng tiềm năng, xem search intent của họ, thử khảo sát, đọc comment,...

 

[Phan Huy]

nếu bạn seo cho website nc ngoài thì kênh tốt nhất để tìm là Amazon Reviews, Reddit, còn ở Vn thì tìm cách join vào các nhóm Facebook kín là đủ inshight.

 

[Đình Dũng]

theo bài chủ post, để tăng CTR, bạn đưa Pain Point chính vào Title Tag hoặc Meta Desc. Ví dụ: Thay vì "Kem Trị Mụn Tốt Nhất 2025", thì viết: 5 Cách Trị Dứt Điểm Tình Trạng Tái Phát [Chuyên Gia Khuyên Dùng]"

 

[Hùng Lâm]

bạn dùng công thức PAS (Problem - Agitate - Solution). ví dụ theo website mỹ phẩm của bạn: P (Problem): Đưa ra nỗi đau (ví dụ: "Da mụn khiến bạn tự ti"). A (Agitate): Khuếch đại nỗi đau ("Bạn đã thử mọi cách nhưng mụn vẫn tái phát, bể cả mặt"). S (Solution): Đưa ra giải pháp (sản phẩm/dịch vụ của bạn).

 

[Huỳnh Đức]

bạn dùng công thức PAS (Problem - Agitate - Solution). ví dụ theo website mỹ phẩm của bạn: P (Problem): Đưa ra nỗi đau (ví dụ: "Da mụn khiến bạn tự ti"). A (Agitate): Khuếch đại nỗi đau ("Bạn đã thử mọi cách nhưng mụn vẫn tái phát, bể cả mặt"). S (Solution): Đưa ra giải pháp (sản phẩm/dịch vụ của bạn).

bổ sung thêm cách là để giữ chân người đọc, bạn thêm các bài viết kiểu kể một câu chuyện/Case Study liên quan đến Pain Point.

 

[Đỗ Nam Trung]

Vậy H1 nên tập trung vào từ khóa chính hay Pain Point? Gộp chung sợ dài quá mn do có khi tối ưu long tail keyword đó

 

[Phan Huy]

Vậy H1 nên tập trung vào từ khóa chính hay Pain Point? Gộp chung sợ dài quá mn do có khi tối ưu long tail keyword đó

này phải để vừa chuẩn SEO, vừa chạm đến Pain Point. với giở mình thấy AI vs GG cũng thay đổi titlke dựa theo truy vấn nữa đó, khá căng

 

[Đỗ Nam Trung]

Trong ngành Mỹ phẩm, Pain Point của học sinh, sinh viên khác với người đi làm lắm. Content cần phân khúc nỗi đau theo độ tuổi/thu nhập nữa để bài viết thực sự chạm đến từng nhóm khách hàng kìa

 

[Huỳnh Đức]

có 1 cách là bạn có thể dùng GSC để tìm queries nào mà có CTR thấp (dưới 3-4%) nhưng vị trí xếp hạng tốt (Top 1-5). Điều này tức là có thể Title/Meta Description của bạn không chạm đến Pain Point, cần phải được audit lại, dùng công thức PAS thử

 

[Phan Huy]

Trong ngành Mỹ phẩm, Pain Point của học sinh, sinh viên khác với người đi làm lắm. Content cần phân khúc nỗi đau theo độ tuổi/thu nhập nữa để bài viết thực sự chạm đến từng nhóm khách hàng kìa

bổ sung là ngoài độ tuổi/thu nhập ra, thì bạn cũg nên nghiên cứu Pain Point theo "Giai đoạn Mua hàng". Ví dụ: Pain Point của người mới bắt đầu trị mụn khác với người đã thử nhiều cách thất bại.